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Como Comprar
Qués es VSD.es
Es una tienda online, en la cual podrá revisar todas las zapatillas y material de skateboard disponible en nuestas tiendas físicas y realizar pedidos de cualquiera de los productos que veas disponibles de una forma cómoda y sencilla. Ponemos a tu disposición diferentes formas de pago y de envío, con el fin de satisfacer al máximo las exigencias de nuestros clientes de todo el mundo.
Cómo comprar en nuestra tienda
En nuestra tienda encontrarás todos nuestros productos categorizados en el menú que verás en la zona derecha de la web. Las categorías son las siguientes:
Shoes (Zapatillas) · Apparel (Complementos) · Books (Libros) · Skateaboarding · Girl Shoes (Zapatillas de chica)
Una vez pulses en una de las categorías, se desplegarán las diferentes marcas relacionadas con esa categoría.
1. Comprar el producto es muy sencillo
Pulsando en la imagen o modelo del producto se mostrára una descripción más detallada del mismo, con imágenes, descripción y tallas disponibles.
Tan solo deberás seleccionar tu talla (en caso de que sea preciso) y añadir el producto al carrito pulsando en el botón “Add to cart”
Una vez hayas añadido el producto o producto s al carrito, verás que dicho carrito acoge todos los datos de los productos que has elegido. Desde el propio carrito podrás, tanto borrar algunos de los productos, como cambiar las cantidades o como seguir comprando en la tienda, con la seguridad de que el carrito seguirá guardando tus pedidos anteriores.... o finalmente podrás terminar el pedido pasando al proceso de pago.
Si ya has comprado en nuestra tienda, puedes acceder al proceso de pago escribiendo tu email y la contraseña que elegiste en su primera compra. Una vez hayas introducido estos datos accederás al primer paso de la compra.
2. Los pasos del proceso:
Primer paso:Aquí tendrás que darnos tus datos personales, la dirección a donde quieres que enviemos tu pedido y finalmente, elegirás el modo de pago, con tarjeta de crédito en nuestro servidor seguro o a través de Paypal.
Segundo paso:
Seguidamente solo tendrá que elegir el modo de envío que más te convenga, en esta elección te informaremos del coste adicional.
Tercer Paso:
Le mostramos un resumen de tu pedido para que verifiques que todos los datos son correctos.
Cuarto paso:
Pedido realizado, a continuación recibirás un email en la dirección que nos has facilitado con un justificante del pedido.
En el caso de que el método de pago sea la tarjeta de crédito, tras confirmar el pedido se te mostrará una pantalla donde podrás introducir los datos de la tarjeta. Estos datos son envíados directamente y por conexión segura a la pasarela de pago de la entidad bancaria, a través de una conexión segura, y en ningún caso quedan almacenados en el servidor de vsd.es.
3. Pago Seguro
Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Vsd es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Vsd.es utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer) . Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.
Así mismo los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). En este caso, contamos con la garantía del TPV aportado por Servired a través de nuestra entidad bancaria, Caja Laboral.
4. Modos de pago
Siempre está disponible el pago con tarjeta de crédito. No obstante, para aquellos que deseen utilizarlo, también está disponible la opción de pagar a través de Paypal.
5. Envío de pedidos
Disponemos de una apartado específico para el envío de pedidos.
Consulta aquí
6. Contacta con nosotros
Si tienes alguna duda acerca de como realizar tu pedido, ampliar información, o quieres saber cual es el estado de tu pedido, no dudes en contactar con nuestra tienda
info@vsd.es
Atención al Cliente
Email de contacto: info@vsd.es
Dirección Postal: Angulema 2, Bajo. 01004 · Vitoria-Gasteiz (Álava) | Spain
Política de envíos
Todos los productos que vendemos son 100% auténticos.
Solo trabajamos con las distribuidoras oficiales y nunca con distribuciones paralelas o de dudosa procedencia.
Cualquier reclamación referente a los productos con los que trabajamos serán atendidas por las propias marcas a través de VSD SC (Nif: G-01284421)
Todos los paquetes, una vez confirmados vía e-mail, son mandados al día siguiente de recibir el pedido, siempre y cuando el pedido haya sido realizado antes de las 12 a.m. y el día siguiente no sea fin de semana. Una vez han sido mandados los paquetes nuestro sistema manda un correo electrónico para informar de que el paquete ya ha salido de nuestro almacén.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la fluidez de la aduana del país de destino. En el caso de ser un pedido nacional el plazo de entrega estimado es de 24/48 horas. Si faltase algún producto de la lista se avisará por e-mail para recibir instrucciones en cuanto a qué hacer(anular, mandar sin el producto que falta, o añadir algún otro producto). Hasta no recibir respuesta el pedido queda paralizado por un periodo de 72 horas, momento en el cual será anulado. VSD no se hace responsable de los gastos que se puedan producir en aduanas, así como impuestos en el país de destino. Los pedidos contra reembolso (solo nacional previa aceptación via e-mail) tienen un coste de 3% adicional que cobra la empresa de transportes por la gestión del contra reembolso.
Si se tuviese alguna duda, o se quisiese obtener más información sobre algún producto o modo de envío de la que aportamos en la página web os atenderemos en nuestra dirección de correo electrónico info@vsd.es
En el supuesto de que se desee algún tipo de embalaje especial o variar la compañía de transportes se deberá comunicar antes de hacer el pedido, ya que este tipo de cambios puede variar el precio final del pedido.
Protección de Datos de caracter personal
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de VSD S.C.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés.
Los clientes de VSD S.C podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a info@vsd.es o por escrito a VSD Angulema 2, bajo. 01004.Vitoria-Gasteiz (Alava)
Legislación y Juridicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)
Aviso legal
Datos identificativos
La empresa titular de www.vsd.es es VSD S.C, con domicilio social en Calle Angulema 2, bajo. 01004 • Vitoria-Gasteiz (Álava), con C.I.F: G01284421
Correo electrónico info@vsd.es